Il call center nelle amministrazioni pubbliche. Migliorare la gestione dei contatti con i cittadini

Il call center nelle amministrazioni pubbliche. Migliorare la gestione dei contatti con i cittadini - T. Schael | Kritjur.org Siamo lieti di presentare il libro di Creature di un sol giorno. I greci e il mistero dell'esistenza, scritto da Mauro Bonazzi. Scaricate il libro di Creature di un sol giorno. I greci e il mistero dell'esistenza in formato PDF, TXT, FB2 o in qualsiasi altro formato possibile su kritjur.org.

INFORMAZIONE

AUTRICE/AUTORE
T. Schael
DIMENSIONE
3,59 MB
NOME DEL FILE
Il call center nelle amministrazioni pubbliche. Migliorare la gestione dei contatti con i cittadini.pdf
ISBN
8577772888926

DESCRIZIONE

... di un progetto di realizzazione di un call o contact center in un'amministrazione ...

Questo software è un software di gestione delle relazioni con i clienti, in particolare con l'utilizzo di questo software è possibile organizzare le informazioni dei contatti, gestire le ... Analoghi protocolli di sicurezza, con riguardo alle attività pubbliche non differibili o ai servizi pubblici essenziali, sono stati stipulati dal Ministro per la pubblica amministrazione con le sigle sindacali maggiormente rappresentative nella pubblica amministrazione (come il Protocollo di accordo per la prevenzione e la sicurezza dei dipendenti pubblici in ordine all'emergenza sanitaria ... Cattolicaper la Pubblica Amministrazione Università Cattolica del Sacro Cuore Via Carducci, 28/30 - 20123 Milano Tel.: +39 02 72345134 Fax: +39 02 72345237 E-mail: [email protected] E' attiva dal 2009, la collaborazione con il network nazionale "Linea Amica", rete dei contact center gratuiti multicanale della Pubblica Amministrazione italiana. Le indicazioni provenienti dalle segnalazioni associate alle altre iniziative di ascolto del cittadino, costituiscono indicazioni significative dei miglioramenti da apportare ai servizi nell'ambito della pianificazione annuale delle ... STR propone a Pubblica Amministrazione ed Enti Locali soluzioni software per la gestione di appalti, patrimoni immobiliari e manutenzioni, software per la gestione amministrativa completa dell'opera pubblica.

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